Настоящие условия регулируют порядок предоставления доступа к платформе MarketIntel, включая инструменты сбора, обработки и визуализации данных об аудитории, а также отчёты и рекомендации, подготовленные на их основе.

Пользователь получает неисключительное право использовать сервис в соответствии с выбранным тарифным планом. Функциональные возможности, объём обрабатываемых данных и периодичность обновления отчётов определяются условиями конкретного плана.

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации и своевременно их обновлять;
• не передавать учётные данные третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность пароля;
• использовать полученные аналитические материалы исключительно для внутренних бизнес-процессов;
• не предпринимать попыток обратной разработки, декомпиляции или несанкционированного доступа к исходному коду платформы.

Пользователь имеет право запросить выгрузку своих данных в машиночитаемом формате в течение 14 дней с момента обращения. После прекращения действия договора доступ к личному кабинету блокируется, а данные хранятся не более 90 дней.

Администрация обязуется обеспечивать работоспособность сервиса с целевым уровнем доступности 99,5% в месяц, за исключением плановых технических работ, о которых сообщается не менее чем за 48 часов.

Администрация не несёт ответственности за:

• убытки, возникшие вследствие использования аналитических отчётов без учёта контекста и ограничений методологии;
• решения, принятые пользователем на основе данных, если такие решения привели к финансовым или репутационным потерям;
• сбои в работе сервиса, вызванные действиями третьих лиц, форс-мажорными обстоятельствами или ошибками в сетевой инфраструктуре пользователя.

Максимальный размер ответственности администрации по любому иску ограничивается суммой, уплаченной пользователем за последние 12 месяцев использования сервиса.

Все элементы платформы — включая алгоритмы обработки данных, визуальные шаблоны отчётов, тексты методик и интерфейсные решения — являются объектами интеллектуальной собственности администрации и защищены законодательством.

Пользователь не вправе копировать, распространять или публиковать полученные аналитические материалы без письменного согласия администрации, за исключением случаев, когда такие материалы используются внутри организации в рамках обычной коммерческой деятельности.

Администрация обрабатывает персональные данные пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на странице policy.html. Сбор и анализ обезличенных поведенческих данных осуществляется на основании договорных отношений и законного интереса.

Пользователь гарантирует, что загружаемые им данные не нарушают прав третьих лиц и не содержат сведений, отнесённых к государственной тайне. Администрация вправе приостановить обработку данных до выяснения обстоятельств в случае получения обоснованной жалобы от третьего лица.

Администрация может вносить изменения в настоящие условия, уведомляя пользователей по электронной почте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. Если пользователь не согласен с новыми условиями, он вправе расторгнуть договор без штрафных санкций в течение указанного срока.

Договор может быть расторгнут администрацией досрочно в случае:

• нарушения пользователем условий конфиденциальности или прав интеллектуальной собственности;
• использования сервиса для незаконной деятельности;
• неоднократного нарушения платёжных обязательств.

При досрочном расторжении по вине пользователя уплаченные средства не возвращаются. В остальных случаях возврат рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду.

По всем вопросам, связанным с исполнением настоящих условий, пользователь может обращаться по адресу: Sophia-Kunz-Ring 9/3, телефон: (035667) 181 0181, электронная почта: info@paddleproducts.com.

Споры, не урегулированные в досудебном порядке, передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения администрации. Применимым правом является законодательство Федеративной Республики Германия.

Если какое-либо положение настоящих условий будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу и подлежат исполнению.